Изменение адреса доставки на Wildberries может потребоваться при переезде или при необходимости отправить заказ в другое место. Рассмотрим все способы смены адреса.
Содержание
Смена адреса до оформления заказа
Перед оформлением заказа вы можете выбрать или изменить адрес доставки:
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите пункт "Адреса доставки"
- Нажмите "Добавить адрес" или измените существующий
- Сохраните изменения
Изменение адреса после оформления заказа
Если заказ уже оформлен, но еще не передан в доставку:
- Откройте "Мои заказы" в личном кабинете
- Найдите нужный заказ
- Нажмите "Изменить адрес доставки" (если функция доступна)
- Выберите новый адрес из списка или добавьте новый
Когда нельзя изменить адрес
| Ситуация | Что делать |
| Заказ уже собран и передан в доставку | Связаться со службой поддержки Wildberries |
| Заказ отправлен в пункт выдачи | Дождаться поступления и оформить возврат |
| Функция изменения адреса недоступна | Отменить заказ и оформить новый |
Важные нюансы
- Изменение адреса может повлиять на сроки доставки
- При смене города доставки могут измениться доступные пункты выдачи
- Некоторые товары имеют ограничения по регионам доставки
- Стоимость доставки может измениться при смене адреса
Рекомендуется проверять и обновлять адреса доставки перед каждым заказом, чтобы избежать необходимости изменений после оформления.
