Кошелек Wildberries - это внутренний платежный инструмент маркетплейса, который позволяет удобно оплачивать покупки. Однако в некоторых случаях пользователям требуется закрыть этот кошелек. Рассмотрим процедуру закрытия и важные нюансы.
Содержание
Условия закрытия кошелька
- На балансе кошелька не должно быть средств
- Нет активных заказов, связанных с кошельком
- Отсутствуют незавершенные транзакции
- Нет подключенных подписок или автоплатежей
Пошаговая инструкция по закрытию
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Мой кошелек"
- Нажмите "Настройки кошелька"
- Выберите опцию "Закрыть кошелек"
- Подтвердите свое решение
Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Wildberries |
| 2 | Перейдите в профиль |
| 3 | Выберите "Кошелек Wildberries" |
| 4 | Тапните по иконке настроек |
| 5 | Нажмите "Закрыть кошелек" |
Что делать, если на балансе есть средства
- Оформите заказ на сумму остатка
- Если сумма небольшая - добавьте товар в корзину
- Для точного списания остатка используйте подарочные карты
- Оплатите часть заказа с кошелька, часть - другим способом
Последствия закрытия кошелька
- Все данные кошелька будут удалены
- Привязанные карты открепятся
- История операций станет недоступна
- Для использования кошелька потребуется регистрация нового
Восстановление кошелька
После закрытия кошелька восстановить его невозможно. При необходимости использования сервиса придется создать новый кошелек, который будет считаться отдельным платежным инструментом.
Рекомендации
Перед закрытием кошелька рекомендуется сохранить историю операций, если она вам важна. Для этого сделайте скриншоты или запросите выписку через службу поддержки Wildberries.
