Продавцы часто сталкиваются с ситуацией, когда добавленные товары не отображаются в каталоге Ozon. Рассмотрим основные причины этой проблемы.
Содержание
Технические причины
- Идет процесс модерации товара (до 3 рабочих дней)
- Ошибки в карточке товара (неправильное заполнение)
- Технические сбои в системе Ozon
- Обновление поискового индекса платформы
Ограничения со стороны маркетплейса
| Причина | Решение |
| Товар попал под фильтр | Проверить соответствие правилам Ozon |
| Ограниченная видимость новых товаров | Активировать платное продвижение |
| Низкий рейтинг продавца | Улучшить показатели магазина |
Проблемы с карточкой товара
- Некорректная категоризация
- Нарушение правил оформления
- Использование запрещенных слов в описании
- Отсутствие обязательных характеристик
Как ускорить появление товара
- Проверить статус модерации в личном кабинете
- Исправить ошибки в карточке товара
- Обратиться в поддержку Ozon
- Добавить уникальные фотографии товара
Частые ошибки продавцов
Что может блокировать показ товара:
- Дублирование существующих карточек
- Неточное указание бренда
- Несоответствие цены рыночной
- Нарушение правил использования товарных знаков
