Трек-номер позволяет точно отслеживать статус отправления в службе доставки СДЭК. Рассмотрим все доступные способы проверки посылки по идентификатору.
Содержание
Трек-номер позволяет точно отслеживать статус отправления в службе доставки СДЭК. Рассмотрим все доступные способы проверки посылки по идентификатору.
Где найти трек-номер СДЭК
- В электронном чеке при оформлении доставки
- В SMS-уведомлении от отправителя
- В личном кабинете интернет-магазина
- В мобильном приложении СДЭК (для отправителя)
Форматы трек-номеров СДЭК
| Тип отправления | Формат номера |
| Внутренние отправления | 10-14 цифр (например, 1234567890) |
| Международные отправления | СДЭК+10 цифр (например, СДЭК1234567890) |
Способы отслеживания по трек-номеру
1. На официальном сайте СДЭК
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Найдите поле "Отследить заказ"
- Введите трек-номер без пробелов
- Нажмите кнопку "Отследить"
- Изучите детали доставки
2. Через мобильное приложение
- Установите приложение "СДЭК" из магазина приложений
- Откройте раздел "Отслеживание"
- Введите номер отправления
- Просмотрите актуальный статус
Основные статусы отправлений
| Статус | Значение |
| Создано | Заказ зарегистрирован в системе |
| В пути | Отправление в процессе доставки |
| В отделении | Готово к выдаче получателю |
Что делать, если трек-номер не работает
- Проверьте правильность ввода номера
- Убедитесь, что прошло 2-3 часа с момента создания заказа
- Свяжитесь с отправителем для подтверждения номера
- Обратитесь в поддержку СДЭК
Дополнительные возможности
- Подписка на SMS-уведомления о статусе
- Настройка email-оповещений
- Просмотр истории перемещений
- Онлайн-карта с маршрутом доставки
Важная информация
Для международных отправлений полная информация может отображаться только после прохождения таможни. В первые дни возможны задержки в обновлении статусов.
