Программа лояльности Портала позволяет клиентам накапливать и использовать бонусные баллы при покупках. В этой статье рассмотрим процесс списания накопленных бонусов.
Содержание
Программа лояльности Портала позволяет клиентам накапливать и использовать бонусные баллы при покупках. В этой статье рассмотрим процесс списания накопленных бонусов.
Основные условия программы
- 1 бонус = 1 рубль
- Можно оплатить до 30% стоимости товара
- Минимальная сумма для списания - 50 бонусов
- Срок действия бонусов - 6 месяцев
Способы списания бонусов
1. На сайте Портала
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Добавьте товары в корзину
- Выберите "Оплатить бонусами"
- Укажите количество списываемых баллов
- Подтвердите заказ
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение Портала
- Перейдите в раздел "Мои бонусы"
- Выберите "Использовать баллы"
- Введите сумму списания
- Завершите оформление заказа
Как проверить баланс
| Способ | Инструкция |
| Личный кабинет | Раздел "Мои бонусы" |
| Мобильное приложение | Вкладка "Профиль" → "Бонусный счет" |
| Служба поддержки | Телефон горячей линии |
Ограничения программы
- Нельзя использовать для оплаты доставки
- Не применяется к товарам из раздела "Уценка"
- Максимальная сумма списания - 30% от заказа
- Бонусы не подлежат обмену на деньги
Как увеличить количество бонусов
- Регистрируйтесь в программе при первом заказе
- Участвуйте в акциях с повышенным кэшбэком
- Оставляйте отзывы о покупках
- Приглашайте друзей по реферальной программе
Частые вопросы
Почему не списываются бонусы?
- Проверьте срок действия бонусов
- Убедитесь, что сумма заказа соответствует требованиям
- Проверьте, участвует ли товар в программе
Как быстро начисляются бонусы?
- При онлайн-заказе - после получения товара
- За отзывы - в течение 3 рабочих дней
- За приглашенных друзей - после их первого заказа
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки Портала через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.
