Как заблокировать номер МТС при утере телефона

Если вы потеряли телефон с сим-картой МТС, важно как можно быстрее заблокировать номер, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Ниже приведены способы блокировки.

Способы блокировки номера МТС

• Через звонок в контактный центр
• Через личный кабинет на сайте
• Через мобильное приложение "Мой МТС"
• В салоне МТС

1. Блокировка через звонок в контактный центр

Самый быстрый способ – позвонить в службу поддержки МТС:

При звонке потребуется:

1. Назвать номер телефона, который нужно заблокировать.
2. Ответить на контрольные вопросы для подтверждения личности (например, паспортные данные или кодовое слово).
3. Попросить оператора заблокировать сим-карту.

2. Блокировка через личный кабинет

Если у вас есть доступ к интернету, можно заблокировать номер онлайн:

1. Зайдите на сайт login.mts.ru.
2. Авторизуйтесь (если помните логин и пароль).
3. Перейдите в раздел "Управление услугами".
4. Выберите опцию "Блокировка номера".
5. Подтвердите действие.

3. Блокировка через приложение "Мой МТС"

Если приложение установлено на другом устройстве:

• Откройте приложение и войдите в аккаунт.
• Перейдите в настройки.
• Выберите "Блокировка номера".
• Подтвердите запрос.

4. Блокировка в салоне МТС

Если другие способы недоступны, посетите офис МТС с паспортом:

• Сообщите сотруднику о потере телефона.
• Попросите заблокировать сим-карту.
• При необходимости оформите дубликат.

Что делать после блокировки?

• Проверить баланс на предмет несанкционированных списаний.
• При необходимости восстановить сим-карту с тем же номером.
• Сменить пароли от привязанных сервисов (банки, соцсети).

Важно!

Блокировка номера не восстанавливается автоматически – для разблокировки потребуется обратиться в МТС.