Восстановление заблокированного номера Мегафон возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру восстановления для разных случаев блокировки.
Содержание
Причины блокировки номера
- Неиспользование номера более 90 дней
- Отрицательный баланс
- Утеря или кража SIM-карты
- Добровольная блокировка
Способы восстановления номера
Восстановление через салон связи
- Найдите ближайший салон Мегафон с паспортным столом
- Возьмите с собой паспорт
- Заполните заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с прежним номером
- Активируйте карту в течение 24 часов
Восстановление через службу поддержки
| Контакт | Детали |
| Телефон | 0500 (бесплатно с мобильного) |
| Часы работы | Круглосуточно |
| Необходимые данные | Паспортные данные, история платежей |
Условия восстановления
- С момента блокировки прошло не более 180 дней
- Номер не был передан другому абоненту
- Предоставлены документы, подтверждающие владение номером
- Оплачены возможные задолженности
Сроки и стоимость восстановления
| Тип восстановления | Срок | Стоимость |
| После неиспользования | 1-3 рабочих дня | 100-300 рублей |
| При утере | В день обращения | Бесплатно |
| При отрицательном балансе | После пополнения | Сумма долга |
Что сохраняется при восстановлении
- Номер телефона остается прежним
- Баланс восстанавливается
- Тарифный план не меняется
- Подключенные услуги сохраняются
Частые вопросы
Можно ли восстановить номер после 180 дней?
Нет, по истечении этого периода номер поступает в свободную продажу.
Что делать, если номер уже занят?
- Проверить возможность возврата через поддержку
- Рассмотреть вариант подключения нового номера
- Проверить альтернативные комбинации номера
Нужно ли менять SIM-карту при восстановлении?
Да, выдается новая SIM-карта, даже если старая найдется.
