Восстановление заблокированного номера Мегафон возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру восстановления для разных случаев блокировки.
Содержание
Восстановление заблокированного номера Мегафон возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру восстановления для разных случаев блокировки.
Причины блокировки номера
- Неиспользование номера более 90 дней
- Отрицательный баланс
- Утеря или кража SIM-карты
- Добровольная блокировка
Способы восстановления номера
1. Восстановление через салон связи
- Найдите ближайший салон Мегафон с паспортным столом
- Возьмите с собой паспорт
- Заполните заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с прежним номером
- Активируйте карту в течение 24 часов
2. Восстановление через службу поддержки
| Контакт | Детали |
| Телефон | 0500 (бесплатно с мобильного) |
| Часы работы | Круглосуточно |
| Необходимые данные | Паспортные данные, история платежей |
Условия восстановления
- С момента блокировки прошло не более 180 дней
- Номер не был передан другому абоненту
- Предоставлены документы, подтверждающие владение номером
- Оплачены возможные задолженности
Сроки и стоимость восстановления
| Тип восстановления | Срок | Стоимость |
| После неиспользования | 1-3 рабочих дня | 100-300 рублей |
| При утере | В день обращения | Бесплатно |
| При отрицательном балансе | После пополнения | Сумма долга |
Что сохраняется при восстановлении
- Номер телефона остается прежним
- Баланс восстанавливается
- Тарифный план не меняется
- Подключенные услуги сохраняются
Частые вопросы
Можно ли восстановить номер после 180 дней?
Нет, по истечении этого периода номер поступает в свободную продажу.
Что делать, если номер уже занят?
- Проверить возможность возврата через поддержку
- Рассмотреть вариант подключения нового номера
- Проверить альтернативные комбинации номера
Нужно ли менять SIM-карту при восстановлении?
Да, выдается новая SIM-карта, даже если старая найдется.
