При покупках в магазинах Пятерочка покупатели могут столкнуться с различными видами обмана на кассе. Рассмотрим распространенные схемы и способы защиты.
Содержание
При покупках в магазинах Пятерочка покупатели могут столкнуться с различными видами обмана на кассе. Рассмотрим распространенные схемы и способы защиты.
Распространенные методы обмана
1. Неправильное указание цен
| Схема | Как проверить |
| Цена на ценнике и в чеке различается | Сравнивать ценники на полке и в чеке |
| Акционный товар пробивается по обычной цене | Проверять условия акции перед оплатой |
2. Обвес и обсчет
- Неверное взвешивание товаров
- Двойное сканирование одного товара
- Округление суммы в большую сторону
- Пробитие большего количества единиц
Как защититься от обмана
Правила проверки
- Внимательно следить за процессом сканирования
- Проверять соответствие цен на полках и в чеке
- Контролировать взвешивание продуктов
- Считать сдачу
Что делать при обнаружении обмана
| Ситуация | Действия |
| Несоответствие цены | Требовать продажи по цене ценника |
| Обсчет | Обратиться к администратору |
| Обвес | Потребовать перевес в присутствии свидетелей |
Юридические аспекты
- Магазин обязан продать товар по цене на ценнике
- Покупатель имеет право на проверку веса
- Можно требовать книгу жалоб и предложений
- Возможна подача жалобы в Роспотребнадзор
Полезные привычки
- Сохранять чеки до проверки покупок
- Проверять сроки годности пробитых товаров
- Использовать программы лояльности для контроля
- Проверять сдачу сразу у кассы
Технические способы защиты
Используйте мобильное приложение Пятерочки для проверки актуальных цен и акций. Сканируйте штрих-коды товаров для сравнения цен.
