Почему не работает личный кабинет Госуслуг

Проблемы с доступом в личный кабинет портала Госуслуги могут возникать по разным причинам. Рассмотрим основные неисправности и способы их устранения.

Основные причины неработоспособности личного кабинета

• Технические работы на портале
• Неверные учетные данные
• Блокировка аккаунта
• Проблемы с интернет-соединением
• Устаревший браузер
• Ограничения региона

Способы решения проблем

1. Проблемы с авторизацией

2. Технические неполадки

1. Попробуйте зайти через другой браузер
2. Очистите кэш и cookies текущего браузера
3. Отключите VPN и прокси-серверы
4. Попробуйте мобильное приложение вместо веб-версии

3. Проверка статуса портала

• Узнайте о технических работах на официальном сайте
• Проверьте статус портала на downdetector.ru
• Уточните у знакомых, работает ли у них кабинет

Дополнительные методы решения

Если страница не загружается

1. Проверьте интернет-соединение
2. Обновите страницу (Ctrl+F5)
3. Попробуйте зайти через мобильный интернет
4. Отключите антивирус на время проверки

Если не отображаются услуги

• Убедитесь, что ваш аккаунт подтвержден
• Проверьте регион в настройках профиля
• Обновите личные данные
• Синхронизируйте данные с ЕСИА

Контакты технической поддержки

Профилактика проблем

Для стабильной работы личного кабинета:

• Регулярно обновляйте браузер
• Используйте актуальные версии ОС
• Не передавайте учетные данные третьим лицам
• Проверяйте актуальность личной информации