После подачи заявки на получение карты Альфа-Банка клиенты могут проверить статус ее одобрения несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки статуса заявки и дальнейшие действия после получения положительного решения.

Содержание

После подачи заявки на получение карты Альфа-Банка клиенты могут проверить статус ее одобрения несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки статуса заявки и дальнейшие действия после получения положительного решения.

Способы проверки статуса заявки

Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Альфа-Банка
  2. Авторизуйтесь под своим логином и паролем
  3. Перейдите в раздел "Заявки" или "Мои продукты"
  4. Найдите информацию по вашей заявке
  5. Просмотрите текущий статус

На сайте Альфа-Банка

  • Перейдите на официальный сайт bankalfa.ru
  • Авторизуйтесь в Альфа-Клик
  • Откройте раздел "История заявок"
  • Проверьте статус вашей заявки на карту

Альтернативные способы проверки

СпособКак проверить
По телефонуПозвоните на горячую линию 8-800-200-00-00 и назовите номер заявки
В отделенииПосетите ближайшее отделение с паспортом для уточнения статуса
SMS-уведомлениеДождитесь сообщения с результатом рассмотрения заявки

Сроки рассмотрения заявки

  • Онлайн-заявки: от 5 минут до 2 рабочих дней
  • Заявки в отделении: от 1 до 3 рабочих дней
  • Для зарплатных клиентов: ускоренное рассмотрение
  • При необходимости дополнительной проверки: до 5 рабочих дней

Статусы заявки

СтатусЗначение
На рассмотренииЗаявка обрабатывается службой безопасности
ОдобреноКарта будет выпущена, ожидайте уведомления
ОтклоненоБанк отказал в выпуске карты
Требует уточненияНеобходимо предоставить дополнительные документы

Что делать после одобрения

  1. Дождитесь SMS или email с информацией о готовности карты
  2. Уточните в сообщении место и время получения
  3. Для дебетовых карт: получите в указанном отделении
  4. Для кредитных карт: дождитесь доставки курьером
  5. Активируйте карту согласно полученным инструкциям

Сроки выпуска и получения карты

  • Стандартные карты: 3-5 рабочих дней
  • Премиальные карты: 5-7 рабочих дней
  • Моментальные карты: выпускаются сразу в отделении
  • Доставка курьером: 1-3 дня после выпуска

Причины отказа в выпуске карты

  • Недостоверная информация в заявке
  • Плохая кредитная история
  • Высокая кредитная нагрузка
  • Несоответствие требованиям банка
  • Технические ошибки при оформлении

При отказе в выпуске карты вы можете уточнить причины в службе поддержки банка и подать новую заявку через 30-60 дней.

Другие статьи

Срок действия карт Сбербанка и прочее