РЖД позволяет переоформлять билеты с учетом следующих правил:
Содержание
Условия переоформления железнодорожных билетов
- Возможность изменения даты, времени и маршрута
- Смена пассажира в ограниченных случаях
- Коррекция персональных данных
- Изменение класса обслуживания
Способы переоформления билета
Через официальный сайт РЖД
- Авторизуйтесь на сайте rzd.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный билет и нажмите "Изменить"
- Внесите необходимые корректировки
- Оплатите разницу (если требуется) и подтвердите изменения
В мобильном приложении "РЖД Пассажирам"
- Откройте приложение и войдите в аккаунт
- Выберите вкладку "Мои билеты"
- Найдите нужный билет и тапните "Изменить"
- Следуйте инструкциям на экране
- Сохраните новые параметры поездки
Стоимость и сроки переоформления
| Время до отправления | Размер платы | Ограничения |
| Более 8 часов | 150 руб. + разница в тарифе | До 3 изменений |
| Менее 8 часов | 250 руб. + разница в тарифе | Только на более поздние рейсы |
| Менее 1 часа | Не допускается | Только возврат |
Особые случаи переоформления
Смена пассажира:
- Разрешена только для родственников
- Требуется документ, подтверждающий родство
- Осуществляется только в кассе
- Доплата 200 рублей за процедуру
Исправление ошибок в данных:
- Ошибки в фамилии/имени - бесплатно
- Исправление номера документа - 100 руб.
- Изменение даты рождения - бесплатно
- Коррекция гражданства - 100 руб.
Важная информация
Билеты по акциям и специальным тарифам часто имеют ограничения на переоформление. Перед внесением изменений проверьте условия вашего тарифа в разделе "Правила применения" на сайте РЖД.
Возврат средств
При переоформлении на более дешевый тариф разница в стоимости возвращается тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата - от 3 до 30 банковских дней в зависимости от платежной системы.
