Многие клиенты Сбербанка замечают непонятные списания с пометкой "Ozon Limit". Разберемся, что это за платежи и как они связаны с маркетплейсом Ozon.
Содержание
Многие клиенты Сбербанка замечают непонятные списания с пометкой "Ozon Limit". Разберемся, что это за платежи и как они связаны с маркетплейсом Ozon.
Что такое Ozon Limit?
Ozon Limit - это сервис рассрочки от маркетплейса Ozon, который позволяет покупать товары с оплатой частями. При подключении этой услуги происходят списания с привязанной банковской карты.
Как работает Ozon Limit?
Этап | Описание |
1. Подключение | При оформлении заказа в Ozon выбирается опция "Ozon Limit" |
2. Проверка | Система проверяет возможность предоставления лимита |
3. Списания | Автоматические платежи с карты по графику |
Почему происходят списания?
- Погашение очередного платежа по рассрочке
- Автопродление подписки Ozon Premium
- Оплата штрафов за просрочку платежа
- Списание комиссий за обслуживание
Как проверить свои платежи Ozon Limit?
- Зайдите в личный кабинет Ozon
- Откройте раздел "Мои платежи"
- Выберите "История платежей Ozon Limit"
- Сравните с операциями в СберБанк Онлайн
Как отключить Ozon Limit?
- В приложении Ozon: Настройки → Ozon Limit → Отключить
- Через поддержку Ozon: запросить отключение услуги
- В Сбербанке: заблокировать автоматические списания
Что делать при ошибочном списании?
Действие | Инструкция |
Проверка | Убедитесь, что это не ваш платеж за заказ |
Обращение | Напишите в поддержку Ozon с чеком из банка |
Блокировка | Отзовите разрешение на списания в СберБанк Онлайн |
Если вы не пользовались услугой Ozon Limit, но видите списания, немедленно обратитесь в поддержку Ozon и Сбербанка для выяснения обстоятельств и блокировки несанкционированных платежей.