Сеть магазинов "Пятёрочка" регулярно проводит опросы для улучшения качества обслуживания. Участие в этих опросах позволяет покупателям влиять на ассортимент и сервис магазинов.
Содержание
Сеть магазинов "Пятёрочка" регулярно проводит опросы для улучшения качества обслуживания. Участие в этих опросах позволяет покупателям влиять на ассортимент и сервис магазинов.
Где найти опрос Пятёрочки
Основные способы получения доступа к опросу
- Чек после покупки с уникальным кодом
- Электронное письмо для участников бонусной программы
- СМС-сообщение с приглашением
- Официальное мобильное приложение "Пятёрочки"
Пошаговая инструкция прохождения опроса
1. Получение доступа
| Способ | Действия |
| По чеку | Найдите 14-значный код под QR-кодом на чеке |
| По email | Перейдите по ссылке в письме от Пятёрочки |
| В приложении | Откройте раздел "Опросы" в личном кабинете |
2. Заполнение анкеты
- Перейдите на сайт опроса (обычно 5ka.ru/survey)
- Введите полученный код с чека
- Ответьте на вопросы о качестве обслуживания
- Оцените чистоту магазина и ассортимент
- Укажите, что понравилось или не понравилось
3. Завершение опроса
- Проверьте правильность ответов
- Нажмите кнопку "Отправить"
- Дождитесь подтверждения участия
- Сохраните код подтверждения (если требуется)
Что дает участие в опросе
Преимущества для покупателей
| Бонус | Условия получения |
| Скидки | За каждый опрос могут начисляться баллы |
| Участие в акциях | Доступ к специальным предложениям |
| Влияние на ассортимент | Ваше мнение учитывается при формировании товарной матрицы |
Частые вопросы
Проблемы при прохождении опроса
- Код с чека не принимается - проверьте правильность ввода
- Сайт опроса не загружается - попробуйте позже
- Не приходит подтверждение - проверьте спам-папку
Сроки действия кода
Код с чека обычно действителен:
- 7 дней с момента покупки для стандартных опросов
- До конца акции для специальных исследований
Рекомендации
Для успешного прохождения опроса:
- Проходите опрос в день покупки
- Давайте честные и развернутые ответы
- Проверяйте правильность ввода кода
- Сохраняйте чек до завершения опроса
