Сеть магазинов "Пятёрочка" регулярно проводит опросы для улучшения качества обслуживания. Участие в этих опросах позволяет покупателям влиять на ассортимент и сервис магазинов.

Содержание

Сеть магазинов "Пятёрочка" регулярно проводит опросы для улучшения качества обслуживания. Участие в этих опросах позволяет покупателям влиять на ассортимент и сервис магазинов.

Где найти опрос Пятёрочки

Основные способы получения доступа к опросу

  • Чек после покупки с уникальным кодом
  • Электронное письмо для участников бонусной программы
  • СМС-сообщение с приглашением
  • Официальное мобильное приложение "Пятёрочки"

Пошаговая инструкция прохождения опроса

1. Получение доступа

СпособДействия
По чекуНайдите 14-значный код под QR-кодом на чеке
По emailПерейдите по ссылке в письме от Пятёрочки
В приложенииОткройте раздел "Опросы" в личном кабинете

2. Заполнение анкеты

  1. Перейдите на сайт опроса (обычно 5ka.ru/survey)
  2. Введите полученный код с чека
  3. Ответьте на вопросы о качестве обслуживания
  4. Оцените чистоту магазина и ассортимент
  5. Укажите, что понравилось или не понравилось

3. Завершение опроса

  • Проверьте правильность ответов
  • Нажмите кнопку "Отправить"
  • Дождитесь подтверждения участия
  • Сохраните код подтверждения (если требуется)

Что дает участие в опросе

Преимущества для покупателей

БонусУсловия получения
СкидкиЗа каждый опрос могут начисляться баллы
Участие в акцияхДоступ к специальным предложениям
Влияние на ассортиментВаше мнение учитывается при формировании товарной матрицы

Частые вопросы

Проблемы при прохождении опроса

  • Код с чека не принимается - проверьте правильность ввода
  • Сайт опроса не загружается - попробуйте позже
  • Не приходит подтверждение - проверьте спам-папку

Сроки действия кода

Код с чека обычно действителен:

  • 7 дней с момента покупки для стандартных опросов
  • До конца акции для специальных исследований

Рекомендации

Для успешного прохождения опроса:

  • Проходите опрос в день покупки
  • Давайте честные и развернутые ответы
  • Проверяйте правильность ввода кода
  • Сохраняйте чек до завершения опроса

Другие статьи

Срок действия карт Сбербанка и прочее